3月13日，鄂州市2024年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“周周乐”文艺宣传活动在西山公园举行，市人大常委会副主任黄开胜，市政协副主席胡太平出席活动，市市场监管局党组书记、局长钟文主持活动。

　　

　　今年3月15日是第42个国际消费者权益日，其主题为“优化消费环境 激发消费活力”。活动现场举办了《消费维权 我们在行动》成果展，为18家单位颁发了“2023年度湖北省线下购物七日无理由退货优秀示范单位”和“2023年度鄂州市放心消费创建示范单位”牌匾，发起了“放心消费还在鄂州”活动倡议，企业代表现场发表诚信经营承诺。各部门还设立了消费维权、食品安全、法律法规等咨询服务台，接受群众咨询，部分企业进行了商品展示及诚信宣传。

　　

　　黄开胜指出，扩大内需、促进消费，是经济发展的强劲动力，是民生福祉的重要体现，也是鄂州加快建设“武汉都市圈协同发展示范区”的必然要求。要坚持需求导向、问题导向，顺应消费需求多元化趋势，找准主攻方向，解决好群众“急难愁盼”问题，推动消费供给提质升级，助力经济社会高质量发展。要统筹各种要素、凝聚各方力量，支持行业组织和社会组织参与监督，鼓励新闻媒体和消费者广泛发挥社会监督作用，筑牢消费维权共建共治“保护网”，共同推动消费者权益保护工作向纵深发展。

　　

　　2023年全市市场监管系统和消委组织深入推进放心消费创建，在全省率先实现12345和12315“双网融合”鄂州模式，建成12315一体化消费维权服务中心，推广应用湖北315消费投诉和解平台，综合运用线上和解、线下联调、行政联处，不断提升消费维权效能，全年共处理消费者诉求3.5万件，帮助消费者挽回经济损失近500万元。

原文链接：http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20240320/3931.html
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