2024年元旦即将到来，广大消费者即将开启购物、聚会、出游的“度假模式”，襄阳市消费者委员会提醒您查收这份“消费提示”，注意提前规划、理性消费，避免上当受骗。

　　一、外出游玩早规划。假期出行应提前做好规划，详细了解住宿、景区等情况，选择合适的出行方式，制定合理的旅游路线，提前预订酒店。如果跟团出游，要选择有合法资质、规模大、信誉好的旅行社，仔细阅读并签订旅游合同，警惕低价游，避免因贪便宜而上当受骗。外出游玩时，要注意自身安全，陌生地方最好不单独出行，不探险猎奇，同时确保个人物品、证件、财务等安全。

　　二、理性购物别冲动。每逢节假日，商家各种打折促销活动层出不穷，消费者在购物时应当保持理性、“货比三家”，仔细了解商家的促销规则，尤其注意“叠加”等优惠措施的使用范围、时间等“门槛”限制，注意售后退换等服务，切勿冲动购买、盲目消费。在直播等网络平台上购物时，要选择信誉高、口碑好的商家进行交易，不要选择完全不为人知的平台或店铺进行私下交易，不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。购买商品后主动索要发票或收据，并将聊天记录、订单信息、支付信息等相关凭证保存好，以便后续维权。

　　三、饮食安全记心间。在外就餐时要选择正规的餐饮单位，不要一味迷信“网红餐厅”，要做到“三看两注意”：一看餐厅是否持有有效的食品经营许可证，二看从业人员健康证明等证件，三看餐厅的卫生状况、设施设备等是否干净和齐全；最后，注意点餐不要过量，避免浪费；如果食用外卖、熟食等食品时，要注意检查包装是否完好、注意保质期，确保食品安全。

　　四、遵守交规保平安。度假出行，要时刻将安全放在第一位。自驾出行前要多关注天气情况、路况和车辆情况，尤其是冬季，要有效应对冰雪天气，保持手机畅通，严格按道行驶，不要因为赶时间而忽视交通安全，疲劳驾驶或饮酒驾驶。如果乘坐公共交通工具，要选择正规营运的车辆，近期流感较多，建议佩戴口罩，做好自我防护。

　　消费者在购买商品或接受服务时，谨记要向商家索取并妥善保管消费凭证。一旦遇到消费问题，积极与商家沟通协商，依法提出合理诉求。发生消费纠纷且不能与商家协商达成一致的，应及时拨打12345、12315投诉热线进行投诉举报，或者关注“湖北省消费者委员会”、“襄阳市消保委”微信公众号，登录“投诉和解平台”进行投诉，依法维护自身合法权益。

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