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9月30日,2024荆楚购·荆州市汽车以旧换新嘉年华暨“车行楚天”消费季活动启动,荆州市市场监管局、荆州市消费者委员会联合荆州区市场监管局在活动现场设置咨询台,开展消费者权益保护知识宣传,提振消费信心,激发消费活力。
本次荆楚购·荆州市汽车以旧换新嘉年华暨“车行楚天”消费季活动将持续3天,荆州市市场监管局、荆州市消费者委员会、荆州区市场监管局全程设置咨询台,准备了汽车三包政策、《湖北省消费者权益保护条例》等宣传礼包,向到场的消费者们宣讲汽车消费维权知识,解答消费者对汽车消费领域的疑惑,营造更加放心舒心的汽车消费环境。
在发放宣传资料、开展消费维权宣传的同时,也现场接受消费者的投诉。在购车活动中,如果发生消费纠纷,消费者可以在第一时间到咨询台进行咨询投诉,维护自身的合法权益。
本次参展车型以新能源汽车为主,荆州市消费者委员会提醒消费者,在购买新能源汽车时要注意以下几点:
一、明确购买需求。消费者在购买新能源汽车前,应充分考虑车辆续航里程是否满足自身的出行需求,以及公共充电基础设施的配置情况,切勿盲目跟风购买。
二、了解车辆细节。新能源汽车与传统燃油车有较大的不同,消费者在购买前应提前了解驾驶新能源汽车注意事项,亲身试驾体验。
三、谨慎签订合同。在选车过程中,应向商家详细了解汽车的各项配置、功能、电池寿命、维修保养、额外收费项目、提车时间、退款约定等重要信息。并要求将上述信息连同销售人员的宣传承诺一并写入合同。
四、做好车辆保养。在日常使用车辆时,应定期对车辆线路、电池等进行检查和保养,避免充电时间过长,暴雨天尽量不要停靠在露天地方进行充电。
五、保存购买凭证。妥善保管购车合同、付款记录等凭证,出现问题时依法维权。